業主電表水表壞了怎么辦?
根據《物業管理條例》第51條規定,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位,應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。因此,物業公司無安裝、維修、養護等責任,物業公司可協助業主聯系安裝施工單位及專業經營單位對此類設施設備的損壞進行維修。
答
問
裝修好的房屋漏水咋辦?
根據《建筑工程質量管理條例》第40條的規定:屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年。因此,如業主房屋尚未過保修期,或者業主已反饋至開發商而未能得到解決,物業公司向業主解釋說明后,配合業主聯系、接洽開發商,以推動此類投訴的解決。答
問小區電梯廣告收益歸誰?
《民法典》及《最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》中,明確界定了包括建筑物基礎、承重結構、外墻、屋頂等這些基本的結構部分,包括樓道、樓梯、電梯、大堂、消防、公共照明、大堂里的公共照明這些附屬設施、設備,加上個別樓有避難層還有設備層等,都屬于業主共有的公共部分。
業主在購買房產時與物業公司簽訂的《物業服務合同》中,是否明確約定了廣告收益情況,如有約定,雙方均應當按照物業服務合同的約定執行;如果物業公司沒有與業主達成一致意見,根據《物業管理條例》第54條的規定:“利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業主、業主大會、物業管理企業的同意后,按照規定辦理有關手續。因此,物業公司無權未經業主同意私自利用、安置廣告設施。
對于廣告收益的使用問題,首先原則仍然是物業和業主有約定的,按約定處理;沒有約定或者約定不明的,同樣可依據《物業管理條例》的規定,所得收益應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業主大會的決定使用。答問
電梯發生故障誰維修?
電梯等專用設施設備發生故障,物業公司不能自行修理,應由專業的、取得國家相應資質的企業進行處理。物業公司應向業主做好解釋說明工作。
答問
業主能否拒交物業費?
《物業管理條例》第七條規定,業主在物業管理活動中,履行下列義務:(五)按時交納物業服務費用。
《物業管理條例》第六十四條規定:“違反物業服務合同約定,業主逾期不交納物業服務費用的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業服務企業可以向人民法院起訴。”
《民法典》第九百四十四條【業主支付物業費義務】 業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的,業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。業主違反約定逾期不支付物業費的,物業服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
從法律中可以看出,無論是否入住、使用,物業只要已經交付,則物業費須由業主承擔,按時繳納。如使用人拒交,物業公司可通過法律途徑,維護自身利益。
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