疫情防控中
物業服務企業工作要點提示
近期，南京祿口國際機場由德爾塔變異株引發的新冠疫情已外溢多個省市，疫情防控形勢嚴峻復雜，切不可懈怠、麻痹、疏忽。物業服務是城市管理的基礎工作，物業服務工作的有序推進和強化對疫情防控意義重大。疫情面前，物業服務企業工作中建議關注以下要點：
1- 提示一 -依法制定疫情防控方案并備案
1、制定防控方案，主要內容：
責任主體、值守電話、防控措施、應急處置、工作要求等；
2、將方案報經社區同意，根據社區提出的意見，依法進行調整；
3、經同意后報社區進行備案。2- 提示二 -制定應急預案，配備應急設備，采取措施
服務于人員密集的公共場所的物業服務企業，應做到：
1、制定具體疫情防控應急預案，包括應急組織安排、人員配備、工作流程、工作要求、保障措施等；
2、配備報警裝置和必要的應急救援設備、設施，注明使用方法，并顯著標明安全撤離的通道、路線，保證安全通道、出口的暢通；
3、定期檢測、維護報警裝置和應急救援設備、設施，使其處于良好狀態，確保正常使用。
3- 提示三 -
建立疫情防控信息報告制度，及時依法報告
1、建立疫情防控信息報告制度，收集、匯總物業管理區域內的疫情防控情況，按照社區統一要求及時報告；
2、發現傳染病或疑似傳染病人，及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告；
3、發現已經發生或者可能發生傳染病暴發、流行的，或發現已經發生或者發現不明原因的群體性疾病的，2小時內應向所在地縣級人民政府衛生行政主管部門報告。
4- 提示四 -配合社區開展疫情防控工作
1、及時與社區對接，將物業企業所開展的各項疫情防控工作需納入社區防控體系，服從社區統一安排、統一調度指揮和培訓指導；
2、配合社區實行的網格化、地毯式管理工作，加強人員追蹤；
3、發現存在疫區返回人員的，告知其立即到所在社區進行登記，并告知其到本地社區衛生服務中心進行體檢并主動自行隔離14天，對于拒絕隔離的，告知公安機關依法處理；
4、配合開展愛國衛生運動，嚴格對物業管理區域內的公共區域進行清潔、消毒和通風；
5、配合健康宣教工作，充分利用宣傳欄、電子屏、微信群等多種方式普及性宣傳疫情防控安全知識；
6、配合對接及完成社區、街鄉鎮政府和有關部門交辦的各項工作。
5- 提示五 -做好內部管理工作，保障服務安全。
1、做好內部工作人員的自我防護教育并為其配備必備裝備；
2、做好員工健康監測和記錄，督促在疫情高危區的工作人員做好個人保護，減少外出；
3、要求員工工作時必須佩戴口罩，工作事前、事后注意個人衛生清潔；
4、做好員工宿舍等集中管理區域的通風、衛生和消毒；
5、采用網絡、微信等各種方式及時加強對員工關于健康、防疫等方面知識培訓。
6- 提示六 -做好員工餐廳管理，避免聚集就餐
1、配有員工餐廳的項目，倡議員工自備打包餐具，將食物外帶，分開就餐；
2、不具備打包分餐條件的，采用分樓層、分單位、分時段就餐制，限定用餐時間和相對固定用餐人員，保持用餐距離，避免聚集就餐。7- 提示七 -做好相關物業服務，防止感染和傳播
1、做好車輛、人員出入的管理和登記，建立信息臺賬；
2、視情況確定封閉部分進出通道，保留主要出入通道（注意消防通道需保持暢通，必要時可安排專人值守）；
3、配備紅外測溫儀，對出入物業服務區域的人員進行體溫監控，同時對拒絕佩戴口罩人員限制進入；發現存在發熱情況的，及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告；
4、重點對公共場所、樓宇公共區域、供水設施設備、中央空調系統相關設施設備、公共衛生間、茶水間、更衣間、休息室、電梯轎廂內部及外部按鍵、閘機、門禁系統、座椅、信箱、共用門把手、垃圾桶等，進行不定時的全面循環消殺，縮短密集使用部位、設施消殺時間，公示消殺情況。加強兒童或健身等公共區域消殺工作，必要時采取措施限制使用；
5、及時清運垃圾，依法處理口罩及其他生活垃圾；
6、項目入口、電梯等位置配備免洗手部消毒液；
7、配備一次性口罩供特殊情況使用；
8、快遞和外賣等送貨上門，可在項目大門以外設置專用地點由收件人自取。
疫情形勢嚴峻 防控刻不容緩
做好防護是有效的阻斷
面對新一輪的挑戰
不大意
不松勁
不厭戰
完善服務 強化管理
對接落實 全面覆蓋
祝大家健康平安！
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